Tesla Supercharger network ranks highest in customer satisfaction, finds J.D. Power In Hindi

एक नए जेडी पावर सर्वेक्षण के अनुसार, टेस्ला सुपरचार्जर नेटवर्क संयुक्त राज्य में पहला व्यापक डीसी फास्ट-चार्जिंग नेटवर्क है और ग्राहकों की संतुष्टि के मामले में सबसे अच्छा बना हुआ है।

सुपरचार्जर नेटवर्क ने 1,000 में से 739 अंक हासिल किए, जिससे यह उद्योग के औसत 674 अंकों को पीछे छोड़ने वाला एकमात्र डीसी फास्ट चार्जिंग नेटवर्क बन गया। टेस्ला डेस्टिनेशन ने 680 पॉइंट के साथ लेवल 2 चार्जिंग को भी पीछे छोड़ दिया। वोल्टा ने बारीकी से पीछा किया। (667) और चार्जपॉइंट (639)।

2022 टेस्ला लाइनअप (टेस्ला, इंक के सौजन्य से)

जेडी पावर के अनुसार, सार्वजनिक स्तर 2 चार्जिंग के साथ समग्र ग्राहक संतुष्टि 2021 में 643 से गिरकर 2022 में 633 हो गई, लेकिन डीसी फास्ट चार्जिंग लगभग समान रही। एक बयान में, विश्लेषकों ने कहा कि इससे पता चलता है कि चार्जिंग अनुभव में सुधार की आवश्यकता है, यह कहते हुए कि सार्वजनिक चार्जिंग की कमी नंबर एक कारण था कि खरीदार ईवी को अस्वीकार कर रहे थे।

सर्वेक्षण में पाया गया कि अधिकांश ईवी मालिक सार्वजनिक चार्जिंग में आसानी से खुश हैं, विश्वसनीयता भी एक मुद्दा है। पांच उत्तरदाताओं में से एक ने कहा कि जब उन्होंने चार्जिंग स्टेशन का दौरा किया तो उन्होंने अपनी कार चार्ज नहीं की। 72% ने कहा कि यह उपकरण की विफलता या विफलता के कारण था। यह, टेस्ला के उच्च संतुष्टि स्कोर के साथ, उसी सर्वेक्षण में किए गए निष्कर्षों और निष्कर्षों को अच्छी तरह से दर्शाता है। पिछले साल.

एक टेस्ला चार्ज करना (टेस्ला, इंक के सौजन्य से)

इस बीच, टेस्ला आगे बढ़ने के बीच में है तीन गुना बड़ा दो वर्षों में, यह एक सुपरचार्जर नेटवर्क की आवश्यकता होगी क्योंकि ऑटोमेकर बिक्री बढ़ाने और इलेक्ट्रिफाई अमेरिका जैसे प्रतिस्पर्धियों के साथ तालमेल रखने के अपने प्रयासों को जारी रखता है।

टेस्ला ने कुछ समय के लिए संभावना का संकेत दिया है उस सुपरचार्जर नेटवर्क को खोलें यदि यह बहुत धीमी गति से चार्ज होता है, तो संभवतः यह अधिक चार्ज करेगा। संघीय निधि यह उस योजना का हिस्सा हो सकता है।